面對著互聯(lián)網電商巨頭的野蠻生長，同時純粹的“吃”、“穿”以及“逛街”已不能滿足消費者的進一步消費體驗需求，更無法讓消費者產生消費黏性、品牌好感度，購物中心（專題閱讀）該如何以“動”反擊？

在面對互聯(lián)網沖擊購物中心行業(yè)競爭如火如荼的時代，如何加快步伐成功轉型，如何突破同質化單一購物體驗，如何鞏固目標客群對品牌好感、消費粘性、活躍度，如何才能把消費者、商戶、購物中心三者緊密結合關聯(lián)，做好閉環(huán)，已經成為刻不容緩的問題。

現(xiàn)如今，面對著一系列問題，購物中心舉行大型主題活動已經成為常態(tài)，一般來說，購物中心一年之中會契合季節(jié)、節(jié)日、店慶等節(jié)點在中庭舉辦吸引眼球的活動。

基本主題活動由美陳、互動、商戶聯(lián)動等環(huán)節(jié)構成，雖然不一定會贏利，但能提升購物中心在消費者心目當中的美譽度，讓顧客在純商業(yè)的環(huán)境下還能有其他方面的體驗和感受。而一些商業(yè)主題活動當然是商家們愿意見到的內容，首先體現(xiàn)了品牌商對你場地和經營的認可，其次是它們愿意進行投入和推廣，無形中使購物中心的知名度更高。

大部分主題展在為購物中心打開知名度，提高利潤方面都取得了成功，但是購物中心進行的主題展中也不乏很多失敗的案例。認為消費者一定會為那美輪美奐的美陳特地前往欣賞、消費，花了巨資裝飾就一定能吸引巨大客流。其實當下消費者都具有明確的消費需求，在消費場景中氛圍布置只是一個“贈品”，并不是引起消費欲望的鉤子。站在場景拍照然后發(fā)朋友圈、現(xiàn)場滿額抽獎其實不叫“互動”，商戶打出超低折扣其實那也不叫“聯(lián)動”。

購物中心傳統(tǒng)活動如何轉型？深圳深國投廣場（相關干貨）8周年“瘋狂找茬”活動，以深圳購物中心銷售排名第二的姿態(tài)，他們的活動轉型是否能引起行業(yè)共鳴？線上互動、傳播+線下實景重現(xiàn)這樣子方式可行么？

購物中心行業(yè)中對O2O活動普遍存在誤區(qū)，認為制作一款H5線上游戲讓消費玩，得獎品，引流到商場領獎品即是一個“O2O”活動。消費者接觸的線上游戲已不計其數(shù)，駕輕就熟，純粹線上攻勢已難以把消費者拉回現(xiàn)實場景。

總想創(chuàng)新，想出非常酷炫的創(chuàng)意游戲，設置過多門檻管卡獲取獎品。不如用簡單至上，玩味十足，品牌植入的方式，換個角度，消費者其實只希望能迅速、簡單占“便宜”。

或者是用零門檻、開放式互動，傳統(tǒng)大眾的游戲形式最能與消費者引起共鳴。“瘋狂找茬”照圖找出不同地方即可獲得獎品，最簡單熟悉不過了。在圖中不但無意識把商戶品牌、商場場景植入消費者腦中，通關獎品也是商戶提供的優(yōu)惠券。在這里淺度地把消費者、商戶、購物中心巧妙關聯(lián)起來。玩是人之天性，抓住消費者這顆“玩”心，讓其對活動產生興奮感、好奇感。活動形式簡單、流暢、零門檻外，讓消費者迅速滿足那顆“占便宜”的心也是關鍵因素。

深度聯(lián)動商戶即是場景有效引流

在各種信息爆炸、資源“豐滿”的時代，消費者被選擇的時代已經過去。常年瘋狂打折、巨額滿贈等傳統(tǒng)促銷觀念已慢慢被消費者漠視無感。

把商家店內環(huán)境作為游戲一部分，利用限時大獎通過“找茬”闖關把消費者引流到店，通關送商戶優(yōu)惠券營造消費場景。在設定好的消費場景內主動讓消費者得到“消費欲望”才是有效引流。

深國投廣場創(chuàng)新舉辦深圳首例真正O2O營銷活動，相對以往傳統(tǒng)PR+SP活動，更完美地與消費者線上線下互動，更清晰、活化與商戶之前營銷關系，更大膽創(chuàng)新落實“O2O”的活動概念。把消費者、商戶、購物中心微妙不強勢地關聯(lián)在一起，讓消費者自愿主動買單。

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